Đặt lịch khámChính sách & điều khoản
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BỆNH VIỆN TNH
Văn bản này quy định toàn bộ chính sách vận hành, quy tắc truy cập, nghĩa vụ của người dùng, phạm vi trách nhiệm, và các điều khoản ràng buộc khi sử dụng Website và các nền tảng trực tuyến của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bệnh viện TNH (“TNH”, “Chúng tôi”).
Khi truy cập hoặc việc tiếp tục sử dụng Website TNH, Người dùng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự điều chỉnh của toàn bộ Chính sách và Điều khoản dưới đây.
I. CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG WEBSITE
1. Mục đích vận hành Website
Website TNH được xây dựng và vận hành nhằm:
- Cung cấp thông tin chính thống về TNH, dịch vụ và đội ngũ y tế;
- Hỗ trợ Người dùng đặt lịch khám;
- Chia sẻ tin tức – kiến thức y khoa, thông báo từ hệ thống TNH;
- Công bố thông tin dành cho cổ đông và nhà đầu tư (Quan hệ cổ đông);
- Cung cấp thông tin tuyển dụng và chương trình hợp tác;
- Tăng cường kết nối, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
TNH có quyền thay đổi, cải tiến hoặc chấm dứt bất kỳ nội dung/tính năng nào trên Website mà không cần báo trước.
2. Nội dung công bố trên Website
Website TNH bao gồm các nhóm thông tin:
- Giới thiệu hệ thống bệnh viện TNH, đội ngũ bác sĩ, cơ sở vật chất;
- Danh mục dịch vụ y tế;
- Thông tin hỗ trợ người bệnh;
- Lịch bác sĩ và các hướng dẫn khám chữa bệnh;
- Tin tức, bài viết, video chuyên môn, kiến thức y khoa, hoạt động truyền thông;
- Tài liệu hình ảnh, ấn phẩm, thông cáo báo chí;
- Dịch vụ đặt lịch khám trực tuyến;
- Thông tin Quan hệ cổ đông (IR) bao gồm: Báo cáo tài chính quý, bán niên, năm; Báo cáo thường niên, báo cáo quản trị công ty; Tài liệu, nghị quyết Đại hội đồng cổ đông; Công bố thông tin khác theo quy định của pháp luật;
- Thông tin nhân sự quản trị, giám sát;
- Dữ liệu cổ phiếu và tài liệu IR liên quan;
- Thông tin tuyển dụng, hợp tác và các hoạt động nhân sự.
Thông tin trên Website chỉ mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn y khoa hoặc chỉ định chuyên môn trực tiếp.
3. Nguyên tắc quản lý và kiểm soát nội dung
3.1. TNH bảo đảm:
- Kiểm duyệt nội dung trước khi đăng tải;
- Cập nhật tài liệu IR đúng thời hạn;
- Chỉnh sửa kịp thời các nội dung phát hiện sai sót.
3.2. TNH chịu trách nhiệm:
- Xây dựng, cập nhật và giám sát nội dung trên Website;
- Đảm bảo nguồn thông tin chính thống, phù hợp chiến lược truyền thông;
- Loại bỏ các nội dung sai sót khi được phát hiện;
- Từ chối đăng tải hoặc gỡ bỏ bài viết vi phạm quy định hoặc không phù hợp.
3.3. TNH nỗ lực cung cấp thông tin chính xác, tuy nhiên:
- Thông tin y tế trên Website chỉ mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn chuyên môn hoặc chẩn đoán trực tiếp;
- TNH không chịu trách nhiệm đối với mọi quyết định đầu tư của Người dùng dựa trên dữ liệu IR được công bố.
4. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung Website (hình ảnh, văn bản, video, thiết kế, logo, dữ liệu…) là tài sản thuộc sở hữu của TNH hoặc được TNH cấp phép sử dụng hợp pháp.
Mọi hành vi: sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trích dẫn, khai thác thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của TNH đều bị coi là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
5. Liên kết tới website bên thứ ba
Website TNH có thể chứa các liên kết dẫn sang website bên ngoài. TNH:
- TNH không kiểm soát hoạt động, nội dung hoặc độ an toàn của các website đó;
- TNH không chịu trách nhiệm đối với rủi ro, thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng truy cập liên kết ngoài.
Người dùng tự chịu rủi ro khi sử dụng các đường dẫn này.
6. Bảo trì, gián đoạn và thay đổi Website
TNH có quyền tạm ngừng website để: bảo trì, nâng cấp theo nhu cầu vận hành hoặc khắc phục sự cố; thay đổi cấu trúc, giao diện, chức năng và nội dung; tạm ngừng cung cấp Website trong trường hợp kỹ thuật, sự cố mạng, hoặc vì lý do bất khả kháng; điều chỉnh cấu trúc, nội dung, giao diện; chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ trên website mà không cần báo trước.
TNH không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn truy cập không nằm trong khả năng kiểm soát.
II. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Người dùng chấp nhận Điều khoản khi:
- Truy cập Website;
- Sử dụng bất kỳ chức năng hoặc dịch vụ nào trên Website.
Nếu không đồng ý, Người dùng phải ngay lập tức ngừng truy cập.
2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Người dùng
Người dùng cam kết:
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác, đầy đủ khi sử dụng dịch vụ;
- Không thực hiện hành vi phá hoại Website, tấn công mạng hoặc thu thập trái phép dữ liệu;
- Không phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục;
- Không sao chép, chỉnh sửa nội dung Website trái phép.
- Không tạo thông tin giả, không đặt lịch ảo, không gây cản trở hoạt động của TNH;
- Không tấn công, xâm nhập hệ thống hoặc thu thập dữ liệu trái phép;
- Không sử dụng Website vào mục đích trái pháp luật hoặc trái đạo đức.
3. Quyền của TNH
TNH có quyền:
- Từ chối, hạn chế hoặc thu hồi quyền truy cập đối với Người dùng vi phạm;
- Kiểm tra, ghi nhận và lưu trữ các hoạt động truy cập để đảm bảo an toàn;
- Chỉnh sửa nội dung Website bất kỳ lúc nào;
- Chấm dứt cung cấp một phần hoặc toàn bộ Website.
- Từ chối hoặc hủy lịch khám nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc nghi ngờ gian lận;
- Giới hạn hoặc thu hồi quyền truy cập đối với Người dùng vi phạm;
- Lưu trữ và phân tích dữ liệu truy cập nhằm đảm bảo an toàn hệ thống.
4. Miễn trừ trách nhiệm
TNH không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
- Thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng sử dụng nội dung Website mà không kiểm chứng từ TNH;
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố viễn thông, điện lực, hệ thống mạng hoặc lỗi thiết bị của Người dùng;
- Sự kiện bất khả kháng: thiên tai, hỏa hoạn, tấn công mạng diện rộng, dịch bệnh, chiến tranh…;
- Nội dung của website bên thứ ba liên kết từ Website TNH.
- Thiệt hại phát sinh từ dữ liệu cổ phiếu hoặc các thông tin IR có độ trễ;
5. Bảo mật khi sử dụng Website
Người dùng tự chịu trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin cá nhân khi nhập trên Website TNH;
- Bảo mật thiết bị, tài khoản đăng nhập (nếu có).
TNH không chịu trách nhiệm nếu Người dùng tự để lộ thông tin hoặc bị truy cập trái phép do thiết bị của Người dùng bị xâm nhập.
(Lưu ý: Chính sách Bảo mật dữ liệu cá nhân sẽ được ban hành riêng.)
6. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
- Văn bản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng – hòa giải.
- Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
7. Sửa đổi Chính sách và Điều khoản
TNH có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế văn bản này bất kỳ lúc nào.
Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải trên Website.
Việc tiếp tục sử dụng Website sau khi văn bản được sửa đổi đồng nghĩa với việc Người dùng hoàn toàn chấp nhận bản cập nhật.
III. THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BỆNH VIỆN TNH
Địa chỉ: Số 328 đường Lương Ngọc Quyến, Phường Phan Đình Phùng, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên.
Hotline: 1900 8035
Email: cskh@tnh.com.vn
Website: https://tnh.com.vn